pidi-anjelik naramky prstene anjeli stojaci lunice prívesky kreativita
  1. Registrácia

Pred prvým nákupom na www.katarinkak.sk je potrebné sa zaregistrovať kliknutím na Registrácia. Súčasťou registračného formulára je vyplnenie základných údajov (meno, adresa doručenia, e-mail) a prihlasovacieho mena a hesla, pomocou ktorých sa budete naďalej prihlasovať.

  1. Vyhľadávanie

Vecičky sú uložené v prehľadných kategóriách podľa materiálu, prípadne techniky výroby. Dajú sa vyhľadávať aj podľa názvu alebo ceny.

  1. Vloženie do košíka

Ak sa vám vecička páči a prečítali ste si aj podrobné informácie o nej, tak stačí kliknúť na tlačítko Kúpiť. Vecička sa uloží do košíka a vy môžete ďalej vyberať.

  1. Uzatvorenie objednávky

Ak ste spokojní s obsahom košíka, môžete objednávku dokončiť. Po zvolení spôsobu doručenia sa k vecičkám pripočíta výška poštovného. Odoslanie objednávky je záväzné a jej potvrdením súhlasíte s obchodnými podmienkami. Pokiaľ chcete objednávku stornovať je možné tak urobiť do poslania úhrady (pri platbe prevodným príkazom) / do odoslania balíka (pri platbe na dobierku – o odoslaní vás budem informovať mailom).

  1. Platba za tovar

Platbu za tovar je možné uskutočniť dopredu – prevodným príkazom (výhodou je nižšie poštovné) alebo až pri preberaní balíčka na pošte – na dobierku.

  1. Dodanie

Zásielku odosielam do dvoch pracovných dní po prijatí platby (ak platíte prevodom)/ po prijatí objednávky (ak je to na dobierku). Posielam slovenskou poštou doporučene 2. trieda, samozrejme v bublinkách. Ak máte záujem o rýchlejšie dodanie, napíšte, dohodneme sa.

V rámci šetrenia životného prostredia a nákladov na balné posielam vecičky v recyklovaných obaloch. V balíčku si drobné veci (bižutériu) nájdete uložené na ručne zdobených kartičkách. Cínované šperky posielam v darčekových krabičkách.

Ak by ste ani do 5 dní od odoslania balíčka nič nedostali informujte na mailom, pošlem vám podacie číslo, aby ste si mohli zásielku preveriť na vašej pošte.

  1. Riešenie problémov

Akékoľvek problémy s objednávkou – či už sa jedná o jej stornovanie, platbu, dodanie, riešte neodkladne mailom info@katarinkak.sk. Rovnako ak by ste po dodaní tovaru boli s výrobkom nespokojný, môžete využiť lehotu na vrátenie tovaru. Len ma o tom takisto informujte mailom, aby som čakala od vás zásielku.

© katarinakak.sk, OKstránka.sk - tvorba eshopu